Vrácení / Výměna zboží

Naším cílem je Vaše spokojenost se zbožím, které jsme pro Vás vyrobili.

Víme, že není vždy jednoduché odhadnout pro Vaše dítě tu správnou velikost.

Jako při každém nákupu na e-shopu máte i u nás samozřejmě možnost na vrácení či výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky.


Postup při výměně nebo vrácení zboží:

Zboží lze vrátit pouze neporušené, nepoužité a nepožkozené.

Lhůta 14 dnů je dodržena, obdržíme- li v této lhůtě informaci na e-mail obchod@amalkamimi.cz nebo je v dané lhůtě zásilka doručena na naši adresu.

Zboží, které máte v úmyslu vrátit či vyměnit, je nutné doručit na adresu sídla firmy Opavská 79, Hněvošice, 74735 do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

Při zasílání poštou zabalte zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy.

K zasílanému zboží přiložte své číslo účtu kam mají být peníze za vrácené zboží odeslány. Číslo účtu uveďte i při výměně zboží pro případ, že by zboží na výměnu již nebylo skladem a museli bychom přistoupit k vrácení peněz.

Při výměně zboží – chybný výběr ze strany zákazníka bude účtováno poštovné ve výši 54Kč. Pokud bude hodnota vráceného zboží nad 500 Kč budeme účtovat poštovné ve výši 109 Kč.

Prodávající nenese náklady kupujícího spojené s vrácením zboží!

Vrácené zboží nezasílejte na dobírku! Dobírkové balíky nebudou přijaty.